À partir de 2026, la SA Gezel cessera progressivement de Gezel aux particuliers. Nous avons pris cette décision afin de nous concentrer pleinement sur nos clients professionnels, ce qui nous permettra de renforcer encore notre qualité et notre expertise et de répartir la charge de travail accrue sur notre équipe.

Nous comprenons que cette nouvelle puisse susciter des questions. C'est pourquoi nous tenons à clarifier une chose : en tant que client, vous n'avez pas à vous soucier de votre CVC, de son entretien ou de ses réparations. Gezel à ce que tout soit repris sans souci par des collègues installateurs fiables de la région. Ces partenaires sont prêts à vous offrir le même service et la même qualité que ceux auxquels vous êtes habitués chez nous. Vous recevrez leurs coordonnées personnellement au moment du transfert.

Jusqu'à cette date, Gezel reste Gezel pour répondre à vos questions et vous apporter son assistance. Notre objectif est de vous garantir un confort ininterrompu et de veiller à ce que votre installation reste entre de bonnes mains.

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée pendant toutes ces années. Cela a été un chapitre important de notre histoire, et nous sommes fiers de la collaboration avec nos clients privés. Avec cette décision, nous nous orientons vers un avenir où nous pourrons nous consacrer entièrement à CVC haut de gamme pour les entreprises.

FAQ

Quels changements ?

Gezel ne Gezel plus l'installation, l'entretien et la réparation CVC chez des clients privés. Seuls les clients disposant d'un numéro d'entreprise valide peuvent bénéficier des services d'installation, d'entretien et de réparation.

Gezel un collègue installateur qualifié qui reprendra tous vos clients existants. Vous n'avez donc pas besoin de chercher vous-même un nouvel installateur.

Quand ?

Au cours de l'année 2026. Chaque client recevra dans les prochains mois une communication personnelle par e-mail ou par courrier, avec les coordonnées et les informations du nouvel installateur.

Qu'advient-il des contrats de maintenance ?

Chaque contrat est repris par un installateur expérimenté de la région. Il y a donc toujours quelqu'un disponible pour l'entretien.

Qui prendra la relève ?

Gezel a sélectionné dans chaque région Gezel installateur expérimenté qui répond à nos exigences de qualité. Nous proposons ainsi à chaque client un prestataire digne de nos services.

Comment puis-je contacter mon nouvel installateur ?

Avant de transférer votre installation à votre nouvel installateur, nous vous enverrons une lettre contenant ses coordonnées et une présentation de son entreprise.

Comment rester Gezel ?

Nous restons joignables aux coordonnées habituelles jusqu'à ce que vous receviez la communication relative au transfert. Gezel à ce que vous ne soyez pas laissé pour compte. Dès que le collègue installateur prendra le relais, il deviendra votre nouveau point de contact.